Información General

Entidad Ens d Abastament d Aigua Ter-Llobregat (ATL)

Organismo Gestió de clients

Expediente 2026-0103-OSE

Objeto La necessitat i idoneïtat del contracte es justifica en compliment de la norma UNE-EN ISO 9001:2015, que estableix en el punt 9.1.2 “Satisfacció del client. L’organització ha de realitzar el seguiment de les percepcions dels clients del grau en què es compleixen les seves necessitats i expectatives. L’organització ha de determinar els mètodes per a obtenir, realitzar el seguiment i revisar aquesta informació” ATL realitza una enquesta per mesurar la satisfacció del client d’ATL cada dos anys.

Modalidad Servicios

Procedimiento Abierto

Forma de Adjudicación Pluralidad de Criterios

Tramitación Ordinaria

Importe de licitación sin impuestos 12.000,00 €

Importe de licitación con impuestos 14.520,00 €

Fecha Publicación 21 - 05 - 2026

Plazo de presentación de ofertas

Inicio del plazo 21 - 05 - 2026 10:00

Fin del plazo 08 - 06 - 2026 13:00

Valor Estimado Sin Impuestos 12.000,00 €

Historial de publicaciones

• 04/09/2026 09:30 Publicación Formalización
  • Acreditación de Publicación Sello de tiempo [XAdES-T]
  • Acreditación de Publicación Datos de la publicación
  • Anuncio de formalización Versión del Documento en XML
• 02/09/2026 08:43 Publicación Adjudicación
  • Acreditación de Publicación Sello de tiempo [XAdES-T]
  • Acreditación de Publicación Datos de la publicación
  • Anunci d'Adjudicació Versión del Documento en XML
• 27/07/2026 07:57 [Portal] Publicar (Acta de Mesa de Contratación con Propuesta de adjudicación)
  • Acta de la celebració de la mesa de contractació amb proposta d'Adjudicació Acta de la celebració de la mesa de contractació amb proposta d'Adjudicació
• 30/06/2026 10:13 [Portal] Publicar (Acta de Mesa de Contratación)
  • Acta de la celebració de la mesa de contractació Acta de la mesa de contractació sobre B
• 22/06/2026 18:37 [Portal] Publicar (Acta de Mesa de Contratación)
  • Acta de la celebració de la mesa de contractació Acta de la celebració de la mesa de contractació
• 15/06/2026 12:16 [Portal] Publicar (Acta de Mesa de Contratación)
  • Acta de la celebració de la mesa de contractació Acta de la celebració de la mesa de contractació
• 21/05/2026 09:54 Presentació d'ofertes Fuera de plazo
  • Acreditación de Publicación Sello de tiempo [XAdES-T]
  • Acreditación de Publicación Datos de la publicación
  • Notificacions Sobre electrónico para la presentación de ofertas
• 21/05/2026 09:54 Anuncio de licitación
  • Acreditación de Publicación Sello de tiempo [XAdES-T]
  • Acreditación de Publicación Datos de la publicación
  • Annexos al PCAP Annexos al PCAP
  • Anunci de Licitació Versión del Documento en XML
  • Justificació Necessitat i Idoneïtat Justificación Necesidad e Idoneidad
  • Plec de Clàusules Administratives Plec de Clàusules Administratives
  • Plec de Prescripcions Tècniques Pliego de Prescripciones Técnicas
  • Resolució Aprovació de l'expedient i Despesa Resolució Aprovació de l'expedient i Despesa